為什麼我們這樣生活，那樣工作？

習慣強而有力，卻也脆弱易催；
習慣會自然而然不知不覺出現，卻也能刻意培養；
習慣常未經同意便自行而探出頭來，卻也能被拆卸、重新組裝。

想當初看到這本 < 為什麼我們這樣生活，那樣工作？> 時，還以為會是講關於人生方向的書籍，結果到手後翻一翻，才發現！ 竟然是在講習慣的書籍，其實當初想的也沒錯，習慣確實在背後左右我們的人生，他們會侵蝕你的生活、你幾乎不會注意到這些事情對你造成的傷害，大大的阻礙你走向成功。

這本書的作者為查爾斯．杜希格，身為<紐約時報>得獎記者的他，在一次當任派駐巴格達記者時，採訪了當時靠著驅離攤販，而間接改變了群眾的暴動行為的美國陸軍少校。少校回答：「了解習慣，正是我在軍中學到最重要的事。」進而引發杜希格對習慣的好奇心，並開啟了研究習慣的大門，寫下了這本< 為什麼我們這樣生活，那樣工作？>。

知道習慣的重要後，就讓我們來了解習慣到底是怎麼運作的？

當一個習慣養成之後，它便會潛伏在我們的小腦袋裡，隨時期待著提示訊號和獎勵！接下來我們的大腦便停止全心全意參與決策過程，閉始打混摸魚或轉移注意力。除非一個人刻意「對抗」某個習慣(或是意識到其他新習慣存在)，否則該行為模式會自然而然啟動上路。

讓消費者不知不覺養成新習慣

二十世紀初，企業界的名人克勞德。霍普金斯的一位友人上門有事請託，他發現了一個了不起的新產品，他稱之「白速得牙膏」。在當時的美國，國民的口腔健康是一個很大的問題，美國政府在為第一次世界大戰招兵買馬時，發現很多士兵的蛀牙相當嚴重，官員因此提出了警告，稱口腔衛生好壞將危及國家的安全！

然而霍普金斯明白，賣牙膏其實是賠本生意，因為很少國人有刷牙的習慣，因此願意花錢購買牙膏的消費者也是少之又少，最後因可以擁有大量的股票選擇權，霍普金斯選擇接下了這則廣告，這也是霍普金斯這一生中最明智的投資。在接下來的五年後，白速得牙膏成為了全球最知名的產品，刷牙的風暴也以驚人的速度拓展到了全美！

究竟霍普金斯做了什麼？他創造了「渴望」！
起初霍普金斯翻了一堆牙科教科書，終於在其中一本中發現，牙齒表面會長一層黏斑，他稱之為「膠膜」，這個發現讓他靈機一動，並集中火力於對付膠膜上。但事實上膠膜原本就長在牙齒表面的，長期下來並未構成人類的困擾。
不過霍普金斯並未因此打退堂鼓，他決定以此做為誘發刷牙習慣的提示訊號。不久，各大城市均可看到白速得牙膏。其中一則廣告寫道 :「用舌頭舔一舔牙齒，你會感覺一層薄膜在牙齒上 -- 這就是牙齒變黃、蛀牙的元兇。」另一則廣告寫到 :「看吧 ！周遭每個人都有一口潔白好牙。」並附上美女露齒微笑的照片。

上述兩則廣告出奇制勝之處在於把牙齒上的黏斑作為提示訊號。黏斑每個人都有，不可能注意不到，再者，霍普金斯提出的獎酬非常誘人。畢竟，誰不想變得更美更帥？
白速得在牙膏問世之前，僅百分之七的美國人花錢購買牙膏。在霍普金斯的牙膏廣告上路後，短短十年，該數據飆升至百分之六十五。最後他透漏成功的關鍵在於「能夠精確掌握大眾心理」，而全賴兩大原則：

一，找出簡單又醒目的提示訊號

二，清楚界定獎酬內容 

而作者指出，霍普金斯提出的這兩大原則其實不足以帶出新習慣或新行為，其實還需要第三個原則 -- 這原則既隱約又難捉摸，連霍普金斯自己都沒發現。第三個原則足以解釋一切。

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